سياسة الشحن
سياسة الشحن
خدمة الشحن والتوصيل**
مناطق التوصيل
تغيير التوصيل**
نقدم خدمات التوصيل في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة من خلال شركاء توصيل موثوق بهم.
نقوم بالتوصيل داخل دولة الإمارات من خلال شركاء توصيل موثوقين.
**موعد التسليم
الطاقة الكهربائية**
يتم توصيل الطلبات خلال يوم عمل واحد إلى يومين حسب المدينة.
يتم توصيل الطلبات خلال 1–2 يوم عمل حسب المدينة.
قد تتطلب الصواني المصممة حسب الطلب أو الصواني الكبيرة ذات الطلب الخاص وقتاً إضافياً للتحضير.
قد تحتاج تخصيصات أو صواني كبيرة إلى وقت استخدام الحوض.
رسوم التوصيل
رجل ملاك
تختلف رسوم التوصيل حسب الموقع وستظهر أثناء عملية الدفع.
تختلف رسوم التوصيل حسب الموقع حسب الطلب عند تجاوز الدفع.
قد يتم تطبيق رسوم توصيل إضافية على المناطق النائية.
قد يتم تطبيق رسوم إضافية على المناطق البعيدة.
**معالجة الطلبات
دور**
ستتم معالجة جميع الطلبات المقدمة بعد الساعة السادسة مساءً في يوم العمل التالي.
يتم تقديم الطلبات بعد الساعة 6 مساءً في يوم العمل التالي.
نولي عناية فائقة في تغليف منتجات الشوكولاتة لضمان نضارتها وسلامة المنتج.
نولي آية خفيفة بغليف البرد على جودتها وسلامتها.
**عنوان غير صحيح أو فشل في التسليم
العنوان غير صحيح أو فشل التوصيل**
في حال كان العنوان المقدم غير صحيح أو كان العميل غير متاح، فقد يتم تطبيق رسوم إعادة التسليم.
إذا كان عنوانك غير صحيح أو لم يكن العميل متاحًا، فمن المفترض أن يتم إعادة التوصيل.
إذا تأثر المنتج بسبب التأخيرات الناجمة عن معلومات غير صحيحة أو عدم توافر العميل، فلا يمكن تقديم أي استرداد أو استبدال.
وقد تأثر المنتج بسبب النتائج الناتجة عن المعلومات الخاطئة أو عدم توفر العميل، لعدم إمكانية تقديم استرجاع أو استبدال.
**المنتجات الحساسة لدرجة الحرارة
منتجات حساسة للطباعة**
قد تتأثر منتجات الشوكولاتة بالحرارة أثناء النقل. نضمن التغليف الحراري المناسب، ولكن بمجرد التسليم، تنتقل المسؤولية إلى العميل.
قد تؤثر على الحالة المزاجية أثناء الطوارئ. نضمن التسليم المناسب، ولكن المسؤولية عن ذلك بعد تسليمها.
**اتصل بنا
لانا**
لأي استفسارات تتعلق بالشحن، يرجى الاتصال بنا:
لأي استفسارات تتعلق بالشحن، يرجى التواصل معنا:
شوكولاتة جيوفاني الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: info@giovannichocolate.ae
رقم الهاتف: +971 50 595 1688
