الشروط والأحكام

من خلال الوصول إلى Giovanni Chocolate وإجراء طلب إليه، فإنك تؤكد موافقتك على الشروط والأحكام الموضحة أدناه.

1. الطلبات والمدفوعات
يجب سداد جميع الطلبات بالكامل عند الشراء. قد تختلف الأسعار بناءً على التخصيص أو التغليف أو الطلبات الخاصة.

2. توفر المنتج
قد تتوفر بعض المنتجات بكميات محدودة. في حال عدم توفر المنتج بعد الطلب، سنتواصل معك لعرض بدائل أو استرداد المبلغ.

3. جودة المنتج
تلتزم شوكولاتة جيوفاني بمعايير جودة صارمة. يُرجى تخزين المنتجات بشكل صحيح، خاصةً في الطقس الحار، للحفاظ على نضارتها.

4. التوصيل والاستلام
تختلف أوقات التسليم باختلاف الموقع. أي تأخير ناتج عن خدمات التوصيل أو معلومات العنوان غير الصحيحة يقع خارج نطاق مسؤوليتنا.

5. الإرجاعات واسترداد الأموال
نظرًا لطبيعة الشوكولاتة والأطعمة، لا يتم قبول الإرجاع إلا إذا وصل المنتج تالفًا.

6. البيانات الشخصية
نقوم بجمع ومعالجة معلومات العملاء وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

7. الاتصال
للدعم أو الإستفسارات يرجى التواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني